지열군스튜디오에서는 기본적으로 주문취소가 가능합니다.

다만, 당사가 규정한 환불 및 주문취소 규정에 따릅니다.

  -환불 및 주문취소 규정-

1. 주문접수 후 24시간 이내 100% 환불 및 주문취소가 가능합니다. (고객님의 요청으로 이미 작업에 들어간 경우에는 불가)

2. 주문접수 후 시안 작업이 완료된 상태에서도 50% 환불이 가능합니다. 단, 고객님께 시안발송 후 8시간 이후에는 환불이

    불가합니다.

   - 시안발송 후 8시간 이후에는 고객님의 요청이 없더라도, 당사 사정에 의해 제품 제작에 들어갑니다.

3. 제품 특성상 제품발송 후에는 제품수정 및 환불이 불가합니다.

4. 자세한 내용은 당사 홈페이지 상단 "주문절차 및 주의사항" 을 참조바랍니다.